今回は、会話が続かないときの対処法について、「空吹きチャーリー亭」運営事務局スタッフが解説します。
「会話が続かない！」という多くの人の悩みの対処法を理解することで、仕事や活動がしやすくなりますし、毎日がもっと楽しくなります。
結論からいって、会話が続かないときの対処法は以下のツイート内容です。
【会話が続かないときの対処法】
コミュニティ形成の悩みとして「会話が続かない！」という切実な悩みがよくあります。その対処法は次の５つです。まずは実践！
① 自己開示をする
② 共通のネタから話し始める
③ 相手の身につけてるものを褒める
④ 相手の得意分野の話を振る
⑤ リアクションをする— 空ちゃ＠学びのｻｰｸﾙ会館｜公式｜空吹きチャーリー亭 (@solacha_jp) July 15, 2023
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では早速、深堀解説をしていきます。
１ 会話が続かない原因
まず初めに伝えておきますが、性格的に会話が得意な人と苦手な人がいます。
それは生まれ持ったその方の特性なので、会話が苦手な人も全然悲観する必要はないです。
一方で、何か活動やお仕事の中で、どうしてもお客様と会話をする必要がある方もいらっしゃるかと思います。
そんなとき、「苦手だなー」と思いつつも会話をしなければなりませんよね。
そこで、そもそも何で会話が苦手なのか、なぜ会話が続かないのか？を考えてみる必要があります。
結論から言って、会話が苦手な人や会話が続かない人は、その方の心の奥に原因があります。
- 心の奥で相手に対する警戒心がある
- 相手に興味がわかない
- 興味がないから何を話して良いかわからない
もっと端的に言うと心の中の「警戒心」と「無関心」です。
会話が続かない原因①「警戒心」
「警戒心」は、人間の根本的な防衛本能です。
- この人、大丈夫なのかな？安全な人なのかな？
- 話をすると深い関係になってしまうのではないか？
- 何か売りつけられたり、トラブルに巻き込まれてしまうのではないか？
そんな心の不安が、会話を弾ませるのを阻害します。
この「警戒心」は動物としての防衛本能、生存本能なので、悪い物ではありません。
しかし、会話に苦手意識がある方は、やや「警戒心」が他の方より強いのかもしれませんね。
会話が続かない原因②「無関心」
会話が続かない二つ目の原因は「無関心」です。
他者に対する関心の度合いは、人によっても様々です。
- 自分が無関心であることに嫌悪感を持っている人もいます。
- 無意識に、自分に役に立つかたたないかを打算的に判断している人もいます。
- そもそも自分が大好きで他の人に興味がわかない。
- 知らない人との会話は時間の無駄と思う人もいます。
この他者に対する関心の度合いも人によって温度差があり、それは各々の個性なのでまずは受け入れるべきです。
でも、会話が続かない人は、他人に対して「無関心」な傾向があり、それを自覚する必要があります。
２ 会話が続かないときの対処法５選
さて、ではどうしたら会話が続くのか？
自分の心の中の「警戒心」と「無関心」は、生まれ持ったものなので、その度合いについて悲観したり、自己嫌悪になっても仕方がありません。
ここでは個人の特性は置いておいて、テクニックとして会話が続かないときの対処法を説明します。
結論から言って、「警戒心」と「無関心」は相手も心にいただいています。
そこで「警戒心」と「無関心」を和らげる５つの方法を以下に示しますので試してみてください。
- ① 自己開示をする
- ② 共通のネタから話し始める
- ③ 相手の身につけてるものを褒める
- ④ 相手の得意分野の話を振る
- ⑤ リアクションをする
では、それぞれ深堀解説していきます。
対処法① 自己開示をする
「警戒心」があるのは、あなたと一緒で、相手もあなたに対して「警戒心」を抱いています。
そこで、最初はあなたの自己を一部開示してみましょう。
私はこんな人なんです。と少しでも話すことで「警戒心」が薄くなっていきます。
「この前、こんな場所に行ったんです」とか、「こんなことしました」でも良いと思います。
自分はこんな人なんですよという話を会話の中に混ぜてみましょう！
そうすれば、相手も自分が好きなことや関心があることなどを話してくれるはずです。
対処法② 共通のネタから話し始める
次は「無関心」に対する処方箋です。
見知らぬ人と会話をすることになったのは、何か共通点があるはずです。
- 特定のイベントや会合、サークル活動でばったりあった。
- ご自分のお店にお客さんとして来られた。
だとすると、本質的にあなたと会話相手には共通するネタや話題があるはずです。
本自体が好きな人や本屋の雰囲気が好きな人が本屋に入るようなものです。
共通の関心ごとがわかれば、そこから話を広げてみましょう。
そうすれば「無関心」はいつの間にかどこかに飛んで行ってしまうでしょう。
対処法③ 相手の身につけてるものを褒める
続いて「警戒心」を解く一つの方法として相手を「褒める」ということもポイントです。
人は誰でも褒められると嬉しいものです。
褒められることで無意識にでも好意を持つものです。
でも、初対面の人がどんな人かわからないので、どこを褒めたら良いかわからないと思うでしょう。
そこで、相手の身につけているものを褒めてみます。
特にちょっとした小物系はおすすめです。
可愛い鞄や靴など、ちょっとしたものであれば変な誤解を与えずに済みます。
褒められることで警戒心が少し無くなります。
対処法④ 相手の得意分野の話を振る
相手のことにあなたが「無関心」でも、仕事上は会話は続けないといけない。
そんな場合は、相手に話をしてもらうしかありません。
そこで、まずは相手の得意分野の話をしてもらいましょう。
例えば、相手の身につけているものを褒めた後で、その身につけているものについて話をしてもらうなどです。
- 「素敵な鞄ですね？」
- 「そうなんです。お気に入りなんですよ。可愛いですよね？」
- 「この金具の部分が特に可愛いですね。」
- 「そうなんです。中々ないデザインですよね。見つけた時衝動買いしてしまって」
- 「わかります！見た瞬間、ついつい買っちゃいますよね。鞄お好きなんですか？」
というような感じです。
対処法⑤ リアクションをする
次はリアクションです。
上記の会話の例でもわかるように、会話はキャッチボール。
とりわけ、共感する感情というのは重要です。
相手の発現に対して、「わかるわかる」っていう雰囲気になることが大事です。
そうでないと、この人私に無関心なので、実は危険な人なのでは？と「警戒心」と「無関心」の波が襲ってきます。
なので、会話を続けようと思ったら、まずは相手のお話にリアクションをしましょう！
苦手な人はうなずくだけでもOKですよ！
３ 会話が続かないときの対処法まとめ
いかがでしたでしょうか？
会話が苦手だなと思う人の少しでもお役に立てれば幸いです。
色々な会話のテクニックはありますが、根本的には「警戒心」と「無関心」が会話が続かないときの根底にあります。
なので、お互いの「警戒心」を解き、「無関心」から卒業して、少し相手に興味を寄せ、相手の興味を引き出してみましょう！
まあ、慣れなので、まずは身近な人と実践してみましょう。
では、改めて会話が続かないときの対処法まとめです。
- 会話が続かない原因
- その１：「警戒心」
- その２：「無関心」
- 会話が続かないときの対処法５選
- ① 自己開示をする
- ② 共通のネタから話し始める
- ③ 相手の身につけてるものを褒める
- ④ 相手の得意分野の話を振る
- ⑤ リアクションをする
会話が続かない時の対処法の説明は以上となります。
明日以降のあなたの活動が、より充実したものになるよう祈っています。
空吹きチャーリー亭では、このようなサークル運営を行う際のよくある悩みについて、少しでも不安を解消できるよう「サークルリーダー研修」を開催しています。実施してほしい研修については、適宜お問合せください。
また、毎月第４日曜日はOPENDAYと日曜フリマです。ぜひお散歩のついでにお立ち寄りいただき、空ちゃの中をご覧になってください。
それでは、良いスタディサークル活動を！
今日も明日もレッツスタディ！
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